Häufige Fragen.

Disponto ist eine Webanwendung: Sie läuft im Browser, unabhängig vom Betriebssystem und ohne Installation. Für unterwegs gibt es zusätzlich Apps für iPhone und Android, die auf demselben Datenstand arbeiten.

Der Betrieb läuft in unserer Cloud. Sie erhalten Zugangsdaten — es gibt keinen Server zu beschaffen, nichts zu installieren und keine Updates einzuspielen. Die Verarbeitung erfolgt nach DSGVO, den Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 schließen wir mit ab.

Über den Lexware-Export. Die Export-Konfiguration wird in den Einstellungen einmal festgelegt und gilt anschließend für die laufenden Belege.

Der Betrieb läuft in unserer Cloud. Sie erhalten Zugangsdaten — es gibt keinen Server zu beschaffen, nichts zu installieren und keine Updates einzuspielen. Die Verarbeitung erfolgt nach DSGVO, den Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 schließen wir mit ab.

Per E-Mail, Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr.

So einfach wie möglich: Abgerechnet wird je Benutzer — mit dem vollen Funktionsumfang. Es gibt keine Modulpakete, keine Funktionsstufen und keine Zusatzlizenzen für einzelne Bereiche.

Fehlendes Material wird als Zumietung beim Lieferanten in denselben Job gebucht. Eine Überbuchung wird mit Deckungs-Aufschlüsselung dargestellt, sodass sichtbar ist, woher die Menge kommt.

Als Zählsession mit Soll/Ist-Vergleich, Freigabe und Buchung. Protokoll und Zählliste stehen als PDF bereit; fehlende oder defekte Einheiten werden als Fehlmenge erfasst und wieder aufgelöst.

Ja. Mietmaterial gibt es als serialisierte Einheiten und als Mengenartikel. Beim Check-in kann je Einheit mit Zustand zurückgenommen werden; Cases werden mit ihrem Inhalt mitgeführt.

Ja, Label- und Etikettendruck für Material ist Teil der Verwaltung — Grundlage für Check-out, Check-in und Quick-Checkout per Scan.

Über das Kundenportal wird das Angebot mit Unterschrift angenommen, auch die Teilannahme einzelner Jobs eines Projekts ist möglich. Wer das nicht möchte, lässt die Annahme im Büro manuell erfassen.

Über einen Anfrage-Workflow mit eigenem Techniker-Portal: Tagessätze, ICS-Termine und Dokument-Freigaben laufen darüber. In der Personaldisposition sind Anfragen, Zusagen und Absagen im Status verfolgbar.

Arbeitszeiten werden je Mitarbeiter und Job erfasst, freigegeben und im Monat ausgewertet — auf derselben Job-Struktur, auf der auch abgerechnet wird.

Ja. Rechnungen werden als ZUGFeRD beziehungsweise Factur-X nach EN 16931 erzeugt und gegen die offiziellen Validatoren geprüft, bevor sie das Haus verlassen.

Jede Änderung an einem Beleg wird im Änderungsprotokoll festgehalten — einem GoBD-Audit-Log, das mitläuft und nicht nachträglich erstellt werden muss.

Über den Lexware-Export. Die Export-Konfiguration wird in den Einstellungen einmal festgelegt und gilt anschließend für die laufenden Belege.

Ja. Standard-, Abschlags-, Teil- und Schlussrechnung entstehen direkt aus dem Job. Zahlungen und Stornos werden am Beleg geführt, überfällige Rechnungen laufen über Mahnstufen und Mahnläufe.

Über einen Leitfaden und offene Fragerunden, in denen wir Ihre konkreten Abläufe durchgehen. Ergänzende Kurzvideos zu den einzelnen Funktionsbereichen entstehen derzeit. Ein monatelanges Einführungsprojekt ist nicht vorgesehen.

Ja. Für die Übernahme aus anderen Programmen gibt es verschiedene Importmöglichkeiten; Artikel und Stammdaten werden vor dem Umstieg eingespielt und geprüft. Den konkreten Datenbestand sehen wir uns vorab gemeinsam an.

Ja, Label- und Etikettendruck für Material ist Teil der Verwaltung — Grundlage für Check-out, Check-in und Quick-Checkout per Scan.